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隐私与内容合规

本页说明通过图灵平台调用 API 时，平台如何处理你的数据，以及内容合规要求与违规处置机制。

数据隐私​

平台不留存对话内容​

通过图灵平台调用模型 API 时，平台对每次请求仅做一次计费，不记忆、不留存任何对话内容 —— 包括请求的输入与模型返回的输出。

平台仅记录计费与用量统计所必需的元数据（调用时间、模型名称、token 数量、请求是否成功等），用于出账与用量分析，不涉及对话正文。

上游厂商隐私承诺​

图灵平台聚合多家模型厂商的能力。所有接入的模型厂商均已与平台签署隐私协议，承诺：

  • 不将用户数据用于模型训练；
  • 不泄露用户数据，不向未授权的第三方提供。
企业数据合规

如有更细致的数据合规要求（数据驻留区域、企业级数据处理协议等），请在产业接入流程中向运营团队提出。

内容合规与使用规范​

使用方自我约束​

请接入方自我约束，不得利用图灵平台 API 生成或请求恶意、违法、危险的内容，包括但不限于：

  • 仇恨、歧视与骚扰；
  • 暴力及危害人身安全的内容；
  • 色情，以及涉及未成年人的违规内容；
  • 自残、自杀相关内容；
  • 违法犯罪的指导或协助。

内容审核机制​

各上游模型厂商均内置 content moderation（内容审核），在调用链路中实时识别有害内容。其分级方式与业界主流方案（如 Azure OpenAI 的内容过滤）一致：

  • 按危害类别划分 —— 仇恨、色情、暴力、自残等；
  • 按严重程度分级 —— 安全 / 低 / 中 / 高；
  • 达到拦截阈值的内容会被厂商直接拒绝或过滤。

由于平台不留存对话内容，内容审核在调用时实时完成；平台侧仅获取厂商返回的审核结果标记与请求层面的用量特征，不读取、不保存对话正文。

违规处置​

平台基于审核标记与调用模式进行滥用识别 —— 高频的高危内容、反复的越狱（jailbreak）尝试等行为会被判定为滥用，并按严重程度分级处置：

  • 轻微 / 偶发违规：触发告警与限流，并通知接入方整改；
  • 严重 / 反复违规：封禁对应 API Key；情节严重者封禁账号。
账号封禁风险

反复或严重的违规访问会导致 API Key 乃至账号被封禁。请在接入侧自行加强内容把关 —— 尤其当你的产品面向终端用户时，应避免个别用户的滥用行为波及整个账号。